Modifier mon abonnement Neatro

Qui peut mettre à jour un abonnement Premium (ou Pro) ?

Comme indiqué dans la documentation sur les rôles utilisateur, seul un Administrateur du compte peut modifier l’abonnement Premium ou Pro d’un compte Neatro.

Je souhaite passer d’un plan mensuel à un plan annuel (ou inversement). Que dois-je faire ?

En tant qu’Administrateur, suivez ces étapes :

1/ Connectez-vous à votre compte Neatro : https://app.neatro.io/

2/ Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran, puis accédez aux paramètres de votre organisation.

3/ Sur la page Détails de l’organisation, cliquez sur le bouton Changer de plan dans la section Détails de l’abonnement.

Vous serez redirigé·e vers votre portail d’abonnement. Cliquez sur Mettre à jour le plan, puis sélectionnez Mensuel ou Annuel, selon le cycle de facturation souhaité. Suivez ensuite les instructions pour confirmer vos changements.

Je souhaite passer d’un plan Premium à un plan Pro (ou inversement)

La démarche est très similaire. En tant qu’Administrateur, suivez ces étapes :

1/ Connectez-vous à votre compte Neatro : https://app.neatro.io/

2/ Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran, puis accédez aux paramètres de votre organisation.

3/ Sur la page Détails de l’organisation, cliquez sur le bouton Changer de plan dans la section Détails de l’abonnement.

Vous serez redirigé·e vers votre portail d’abonnement. Cliquez sur Mettre à jour le plan, puis sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez passer.

Je souhaite souscrire à un plan Entreprise

Si vous êtes déjà client Premium ou Pro, envoyez-nous simplement un message à support@neatro.io et nous vous répondrons rapidement.

Si vous n’êtes pas encore client Neatro, merci de nous contacter via notre formulaire Entreprise. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Je souhaite mettre à jour mon plan Entreprise actuel

Contactez simplement votre gestionnaire de compte dédié, ou envoyez-nous un message à support@neatro.io.