---
title: Modifier mon abonnement Neatro
description: Guide pratique pour modifier votre plan Neatro, changer de formule et gérer l’évolution de votre abonnement.
---

[Passer au contenu](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/modifier-abonnement#main-content)

- [Français](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/modifier-abonnement)
- [English](https://support.neatro.io/knowledge-base/update-my-neatro-subscription)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[![Logo Neatro](https://support.neatro.io/hs-fs/hubfs/Neatro%20Logo%20(3).png?width=170&height=45&name=Neatro%20Logo%20(3).png)](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base?hsLang=fr)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/modifier-abonnement)
    - [English](https://support.neatro.io/knowledge-base/update-my-neatro-subscription)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Aller au site](https://www.neatro.io/fr)

[Aller au site](https://www.neatro.io/fr)

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide | Neatro](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base?hsLang=fr)
2. [Les plans Neatro](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/les-plans-neatro?hsLang=fr)

26 mars 2026

# Modifier mon abonnement Neatro

## Tout ce qu'il faut savoir pour changer votre plan Neatro.

### Qui peut mettre à jour un abonnement Premium (ou Pro) ?

Comme indiqué dans [la documentation sur les rôles utilisateur](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/roles-utilisateur?hsLang=fr), seul un Administrateur du compte peut modifier l’abonnement Premium ou Pro d’un compte Neatro.

---

### Je souhaite passer d’un plan mensuel à un plan annuel (ou inversement). Que dois-je faire ?

En tant qu’Administrateur, suivez ces étapes :

**1/** Connectez-vous à votre compte Neatro : [https://app.neatro.io/](https://app.neatro.io/)

**2/** Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran, puis accédez aux **paramètres de votre organisation**.

**3/** Sur la page **Détails de l’organisation**, cliquez sur le bouton **Changer de plan** dans la section **Détails de l’abonnement**.

Vous serez redirigé·e vers votre portail d’abonnement. Cliquez sur **Mettre à jour le plan**, puis sélectionnez **Mensuel** ou **Annuel**, selon le cycle de facturation souhaité. Suivez ensuite les instructions pour confirmer vos changements.

---

### Je souhaite passer d’un plan Premium à un plan Pro (ou inversement)

La démarche est très similaire. En tant qu’Administrateur, suivez ces étapes :

**1/** Connectez-vous à votre compte Neatro : [https://app.neatro.io/](https://app.neatro.io/)

**2/** Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran, puis accédez aux **paramètres de votre organisation**.

**3/** Sur la page **Détails de l’organisation**, cliquez sur le bouton **Changer de plan** dans la section **Détails de l’abonnement**.

Vous serez redirigé·e vers votre portail d’abonnement. Cliquez sur **Mettre à jour le plan**, puis sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez passer.

---

### Je souhaite souscrire à un plan Entreprise

Si vous êtes déjà client **Premium** ou **Pro**, envoyez-nous simplement un message à support@neatro.io et nous vous répondrons rapidement.

Si vous n’êtes pas encore client Neatro, merci de nous contacter via notre [formulaire Entreprise](https://www.neatro.io/fr/entreprise/). Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

---

### Je souhaite mettre à jour mon plan Entreprise actuel

Contactez simplement votre gestionnaire de compte dédié, ou envoyez-nous un message à support@neatro.io.

---

- [Gestion du compte](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/gestion-du-compte?hsLang=fr#main-content)

    - [Gestion de l'Organisation Neatro](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/gestion-du-compte?hsLang=fr#gestion-de-lorganisation-neatro)
    - [Gestion des équipes](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/gestion-du-compte?hsLang=fr#gestion-des-%C3%A9quipes)
    - [Rôles et permissions](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/gestion-du-compte?hsLang=fr#r%C3%B4les-et-permissions)
    - [Profil et paramètres personnels](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/gestion-du-compte?hsLang=fr#profil-et-param%C3%A8tres-personnels)
- [Rétrospectives](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/r%C3%A9trospectives?hsLang=fr#main-content)

    - [Bien démarrer](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/r%C3%A9trospectives?hsLang=fr#bien-d%C3%A9marrer)
    - [Personnaliser vos Rétrospectives](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/r%C3%A9trospectives?hsLang=fr#personnaliser-vos-r%C3%A9trospectives)
    - [Le Neatroverse](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/r%C3%A9trospectives?hsLang=fr#le-neatroverse)
- [Radars d’équipe](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/radars-d%C3%A9quipe?hsLang=fr)
- [Les plans Neatro](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/les-plans-neatro?hsLang=fr)
- [Sécurité](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://support.neatro.io/fr/knowledge-base/int%C3%A9grations?hsLang=fr)

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous ! Écrivez-nous à [support@neatro.io](mailto:support@neatro.io) 

<https://www.linkedin.com/company/neatroapp/> <https://www.facebook.com/neatroapp> [mailto:support@neatro.io](mailto:support@neatro.io)

Copyright © 2026, Neatro Technologies Inc.